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マールブランシュ ジョイフルバトン会員規約
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１．【会員の資格】
会員とは、本規約に同意のうえ、株式会社ロマンライフ（以下、「当社」といいます。）が定めた「マールブランシュ ジョイフルバトン」（以下、「ジョイフルバトン」といいます。）の入会手続きを終えられたお客様をいいます。
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２．【会員ID・会員カードの発行等】
- （１）対象店舗（本規約の末尾に記載）にて、入会手続きと入会金300円（税込）のお支払いを行っていただいたお客様に、ジョイフルバトン会員番号（以下、「会員ID」といいます。）を発行します。会員IDは、会員お1人様につき、1つとし、複数保有できないものとします。なお、ご入会時には、入会特典としてその場で50ポイントをお付けします。
- （２）会員が希望される場合、入会時に会員カード（以下、「カード」といいます。）を発行する場合があります。カードを発行された会員は、カード裏面の署名欄に自署し、カードを保持するものとします。署名なきカードを提示された場合、本人確認資料の提示を求める、またはカードのご利用をお断りすることがあります。
- （３）会員ID及びカードは、入会された会員ご本人のみが利用できるものとし、他人に貸与・譲渡することはできません。
- （４）年会費は不要です。
- （５）カードは、会員が会員資格を喪失した場合、退会された場合などには、当社にご返却いただきます。但し、入会金300円（税込）は返金いたしません。
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３．【会員ID・カードの有効期限】
会員ID及びカードの有効期限は、入会から入会後に最初に迎える7月31日までとしますが、当社が会員として適当と認める場合は翌8月1日から年間自動更新（以降も同様とします）するものとし、会員の特典ならびにサービスの提供を受けることができます。
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４．【会員ID・カードの利用】
- 会員は、対象店舗において商品の購入またはサービスの提供を受けるにあたり、以下の場合にのみ第５条の特典を受けられるものとします。
- （１）対象店舗において、お支払いの前に、スマートフォンやタブレット等の情報端末に表示された会員IDのバーコード画面またはカードを提示した場合。
- （２）お取り寄せ係で、会員から会員IDの申告をした場合。
- （３）マールブランシュオンラインショップで、会員IDでログインし、購入した場合。
- （４）対象店舗において会員ID・カードをお忘れの場合の会員確認は、登録電話番号、氏名などによる検索と登録内容の一致をもって会員と判断されます。（必要に応じて会員確認書類などの提示を求める場合があります。）
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５．【会員の特典】
- （１）ポイント付与サービス
当社でポイント対象商品の購入またはサービスの提供を受けた場合、下記の要件を満たすご利用代金については、当社の定めるポイントが付与されます。
a．対象店舗でのご利用。
b．ポイント対象商品の購入金額100円（税抜）ごとに当社所定のポイントを付与するものとします。
c．消費税、送料、代金引換手数料、後払い手数料、再発行手数料は、ポイント付与の対象となりません。
d．第４条（２）項及び（４）項のご利用方法の場合、ポイントの付与はいたしますが、次に述べる第５条（２）項に定められたポイントの利用はできません。
e．お買い上げ商品の返品は、原則としてお受けいたしません。但し、当社が認めた場合は返品をお受けいたします。この場合、既に該当商品のお買い上げにより付与されたポイントは減算いたします。 - （２）ポイント利用サービス
a．獲得されたポイントは、対象店舗における会員の申告により、商品またはサービスと交換。
b．ポイントの換金はできません。
c．ポイント交換商品の返品は、原則としてお受けいたしません。但し、当社が認めた場合は返品をお受けいたします。またその場合、返品に該当するポイントはお返しします。
d．ポイントで交換した商品分には、ポイントは付与いたしません。 - （３）ポイントの有効期限
ポイントの利用有効期限は、最終ご購入日から３年とします。
- （１）ポイント付与サービス
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６．【会員登録内容の変更】
会員は、入会時の登録内容（氏名、住所、電話番号など）に変更があった場合、速やかに当社「お問合せ係」（後掲）に届け出いただくか、またはマイページよりご自身でご変更ください。
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７．【会員ID・カードの再発行】
- （１）カードの破損・劣化などの理由で当社が認めた場合に限り、所定の手続きを経てカードを再発行いたします。
- （２）会員の故意または過失による、カードの破損ならびに会員IDの抹消・紛失による再発行の場合は、再発行手数料として300円（税込）をいただきます。再発行手数料については入会特典のポイントは付与されません。
- （３）上記（１）、（２）いずれの場合も、利用できなくなった旧カードは当社に返却いただきます。
- （４）旧カード及び旧会員IDのポイントは、再発行のカード及び会員IDに移行します。
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８．【カードの紛失・盗難】
- （１）カードの紛失・盗難などが発生した場合は、ただちに当社「お問合せ係」（後掲）にご連絡ください。お申し出日の翌日に、カードの使用を停止し、残存するポイント・会員情報を保全します。紛失・盗難のお申し出がない限り、当社はいかなる理由があろうとも一切の責任を負いません。
- （２）当社のカード使用停止手続きが完了するまでに、ポイントの不正使用があった場合は、当社は一切の責任を負いません。
- （３）カードの再発行を希望される場合は、再発行手数料として300円（税込）をいただきます。この場合、当社は再発行手続き日の翌日に紛失・盗難カードのポイント（当社がカードの使用を停止した時点のもの。）を新規発行のカードに移行します。
- （４）新規カードを再発行後に紛失・盗難された旧カードを発見した場合は、ただちに当社にご連絡ください。またその場合、旧カードは当社に返却するものとします。（再発行手数料は返金いたしません。）
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９．【会員資格の喪失】
会員は、本規約に違反した場合、またはカードの変造・会員IDの不正利用などが発覚した場合は、会員資格を喪失するものとします。この場合、カードを保持している会員はカードを当社に返却するものとします。この場合、当該カードが再発行であっても再発行手数料の返金はいたしません。 会員資格喪失後は、保有しているポイントは失効します。
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１０．【退会】
- （１）会員は、当社所定の退会手続きにより、随時退会できるものとします。また、その際はカードを保持している会員は、カードを当社に返却するものとします。但し、入会金300円（税込）及び再発行手数料の返金はいたしません。
- （２）退会後は、保有しているポイントは失効します。
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１１．【規約改訂・終了】
- （１）当社は、本規約の規定及びサービス内容を予告なく改訂することができるものとします。また、一定の告知期間を設けた上でジョイフルバトンの運用を中断または終了することがありますのであらかじめご了承ください。
- （２）前項により会員に何らかの障害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
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１２．【個人情報の収集・利用・提供及び登録に関する承諾】
会員は、当社がお預かりした個人情報を以下のとおり取り扱うことを承諾するものとします。
- （１）個人情報の収集・保有・利用。
a．当社は、会員個人を識別する基本情報として、お預かりした会員の個人情報及び当社とのお取引情報を以下の目的で収集・保有・利用します。
b．会員のご本人確認､個人認証。
c．ご注文商品の配達､代金決済及びご注文･お申し込みいただいた件についての当社からのお問合わせ。
d．商品･サービスなどに関する会員の電話･電子メール等でのお問合わせ･ご相談･苦情への回答､対応､確認及び記録。
e．カードに関する､ポイント失効､利用条件変更等の重要情報の連絡。
f．希望された方へ新商品のご紹介、カタログ、試供品、サービスの提供等のDMやカタログ、電子メール等の送付（当社侘家古暦堂を含む）
※電子メールのドメイン受信設定をされている方は、「＠ｍａｌｅｂｒａｎｃｈｅ－ｓｈｏｐ．ｊｐ」及び「＠ｒｏｍａｎｌｉｆｅ．ｃｏ．ｊｐ」の受信を許可してください。
g．会員が参加された、キャンペーン等に係る当選者への通知、景品の発送。
h．当社の商品開発その他のサービスの改善・向上、販売促進策の立案・実施。
i．当社が提供するデジタルサービス（ウェブサイト・モバイルアプリ等）における会員の体験の改善・向上。
j．会員から取得したウェブサイトの閲覧履歴・購買履歴等の情報分析による、趣味・嗜好に応じた新商品・サービスの広告配信等。
k．会員個人を識別することができない状態での、当社内の統計資料の作成・分析等。 - （２）個人情報の第三者提供・開示
当社は、以下に該当する場合、個人情報を第三者に提供・開示することがあります。
a．会員からの事前の承認・同意を得た場合。
b．公的機関から、法令に基づき提供を求められた場合。
c．その他正当な事由がある場合。 - （３）個人情報の共同利用
共同利用会社の店舗等で収集したカード会員の個人情報（氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、商品ご購入履歴）は、商品に関するカウンセリングサービス、アフターサービスなどの必要な利用目的の範囲内で、下記の共同利用会社と共同利用を行います。
共同利用会社は以下のとおりです｡
株式会社 髙島屋 - （４）個人情報の開示・訂正・削除等
会員ご本人のお申し出により、登録内容の開示・訂正・削除等をすることができます。その場合、会員に本人確認資料のご提示を求める場合があります。 - （５）個人情報の収集に関する不承諾
会員が入会時に必要な事項に関する個人情報をご提供いただけない場合、入会をお断りすることがあります。
- （１）個人情報の収集・保有・利用。
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１３．【その他】
本規約の解釈時に疑義が生じた場合は、当社は信義誠実に基づいて決するよう努め、会員はその決定に従うものとします。
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１４．【お問合せ】
本規約及び会員の登録情報についてのお問合せやご相談は、お問合せ係または対象店舗にご連絡ください。
マールブランシュ ジョイフルバトン お問合せ係
TEL:0120（889）399対象店舗
マールブランシュ：京都北山本店、ロマンの森、上桂店、加加阿３６５祇園店、清水坂店、嵐山店、八条口店、京都タワーサンド店、アスティ京都店、ジェイアール京都伊勢丹店（ショップ）、ジェイアール京都伊勢丹店（ロマンの森カフェ）、京都髙島屋店、大丸京都店、お取り寄せ係、湖南スタジオ、移動販売
京都祇園 侘家古暦堂：うま味さん※１ 対象店舗については予告なく変更する場合がございます。
※２ 対象店舗各店の連絡先についてはマールブランシュまたは京都祇園 侘家古暦堂のホームページをご覧ください。（2024年10月1日改訂）
※会員規約にご同意の上、ボタンを押してください。
マールブランシュの会員証 MALEBRANCHE Joyful Baton
「ありがとう」の気持ちを
「おいしい」でお返し。
マールブランシュジョイフルバトンは、お買い物ごとにポイントがたまる会員証です。
年会費は無料。ポイントはお会計100円（消費税・配送料除く）につき5ポイントで、
たまったポイントは商品と交換していただけます。
また、ジョイフルバトン会員様向けの参加型のイベントやキャンペーンなど、
喜びを形にしてお客様へお届けしていきます。
- Joyful Batonジョイフルバトン会員様限定のお得な特典
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「便利」で「お得」な
ジョイフルバトンカード「MALEBRANCHE」「加加阿365」「菓子wabiya」共通で使える会員カードです。
ジョイフルバトン会員様限定のお得な特典をぜひご利用ください。
ポイント還元率は約5%有効期限は最終ご利用日から3年間- ●店頭・オンラインショップでの簡単なお申し込みでご入会いただけます。
- ●年会費は無料。入会金として300円（税込）を頂戴いたしますが、入会特典として50ポイントをお付けいたします
- ●発行されたその日のお支払いからご購入ポイントをお付けいたします。
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ジョイフルバトン
ポイントでしか
交換できない限定
アイテムをご用意店舗では販売していないオリジナルのグッズや、侘家古暦堂の食事券など、ジョイフルバトンポイントのみで交換できる限定アイテムをご用意しています。
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貯めたポイントで、
焼き菓子や
ケーキなど
商品と交換できます。貯まったポイント分の焼き菓子、ケーキなどの商品はもちろん、喫茶・サロンのメニューやグッズなど、全ての商品と交換が可能です。
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会員様限定の
イベントに
参加できます。人気の「ちびっこケーキ教室」や「クッキー教室」をはじめ、さまざまな限定イベントに参加していただけます。
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喫茶・サロンの
予約ができます。会員様限定！喫茶・サロン併設店舗のお席のご予約が可能です。 ※対象店舗は、北山本店・上桂店に限ります。
※席数には限りがございます。お早めのご予約をおすすめしています。
※詳しくは、各店舗へお問合せください。
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オーダーメイド
ケーキが
つくれます。お誕生日や結婚記念日…。大切な日や特別な日の思い出に、オーダーメイドのケーキをおつくりいたします。マジパン細工や似顔絵など、お気軽にご相談ください。
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